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2014年銷售工作總結(jié)

一、完成目標(biāo)統(tǒng)計(jì)

      2014年是不理想的一年，沒(méi)完成今年下達(dá)的5000萬(wàn)元的目標(biāo)，各銷售人員均沒(méi)有完成各自的銷售任務(wù)。

二、總結(jié)和分析原因如下：

    1、銷售人員綜合素質(zhì)差，意識(shí)陳舊不思進(jìn)取，吃苦和敬業(yè)精神不夠，業(yè)務(wù)知識(shí)低下。

    2、市場(chǎng)萎縮嚴(yán)重；新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不到位，新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量與質(zhì)量不高，產(chǎn)品銷售種類不均衡。

    3、由于我公司主導(dǎo)產(chǎn)品天然氣疏水閥在市場(chǎng)占有率降低，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。 

    4、與科研院所聯(lián)系溝通不夠好，后續(xù)工作跟進(jìn)不到位，致使工程項(xiàng)目中標(biāo)率低，當(dāng)然也有本公司產(chǎn)品單一和報(bào)價(jià)較高有關(guān)。

    5、部分銷售人員意識(shí)僵化,對(duì)我公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和現(xiàn)狀不甚了解,學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),工作缺乏主動(dòng)性,整體素質(zhì)急待提高。

    6、對(duì)銷售人員所轄銷售區(qū)域內(nèi)的監(jiān)管和指導(dǎo)工作不夠，銷售團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差,沒(méi)有形成合力。

    7、激勵(lì)機(jī)制不完善，分配制度有待加強(qiáng)和提高。　

    8、客觀上分析，由于石油、石化與去年比較項(xiàng)目減少，造紙、印染等行業(yè)不景氣，也導(dǎo)致銷售額減少。

三、整改的措施

    1、加強(qiáng)對(duì)銷售人員對(duì)專業(yè)知識(shí)和銷售技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)，每季度由銷售部召集所有銷售人員參加例會(huì)，總結(jié)工作、交流經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)體會(huì)和培訓(xùn)相關(guān)技能，營(yíng)造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

    2、加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，逐步建立起一支年富力強(qiáng)精干團(tuán)隊(duì)，加大對(duì)新銷售人員對(duì)培訓(xùn)力度，使之能盡快上崗。對(duì)長(zhǎng)期未完成公司下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)或不稱人員，實(shí)行末位淘汰或調(diào)離銷售工作崗位。

    3、加大對(duì)新市場(chǎng)、新客戶的開(kāi)發(fā)力度。每個(gè)銷售人員對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)均衡銷售，每年必須新增3個(gè)新用戶，并加以考核。

    4、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)銷售管理。收集整理相關(guān)資料和信息，加大傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)銷售力度；以及對(duì)每個(gè)銷售人員出差情況匯報(bào)和相關(guān)信息匯總存檔。

    5、充實(shí)調(diào)整銷售隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)湖南、湖北兩省市場(chǎng)銷售工作力度，力爭(zhēng)今年有所作為。

    6、加大對(duì)新產(chǎn)品銷售工作力度，特別是除砂器、消泡器、靜電收塵器和臭氧霧消毒殺菌機(jī)的市場(chǎng)推廣應(yīng)用工作。

    7、加強(qiáng)對(duì)銷售部人員的管理工作。對(duì)外出差人在員不定期進(jìn)行電話查詢了解工作進(jìn)度等情況，并實(shí)地督導(dǎo)檢查，出差返回按公司相關(guān)政策嚴(yán)格執(zhí)行。在家人員必須按公司相關(guān)要求辦理。

  四、今年工作重點(diǎn)：

    1、加大對(duì)新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，力爭(zhēng)在川渝兩地除砂器﹑消泡器在原有基礎(chǔ)銷售有所突破。

    2、靜電收塵器和臭氧霧消毒殺菌機(jī)安裝試點(diǎn)工作，在今年7月份選用1-2家單位安裝試用，力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售，為明年推廣應(yīng)用奠定好基礎(chǔ)。

    3、抓緊蜀南氣礦寺005-1井液體消泡器試用工作進(jìn)度，爭(zhēng)取今年8月份將試用結(jié)果及相關(guān)報(bào)告獲取，力爭(zhēng)今年實(shí)現(xiàn)銷售

    4、加大對(duì)川西采氣廠固體消泡器以及除砂器的工作力度，力爭(zhēng)上半年把固體消泡器安裝試點(diǎn)工作落實(shí)。抓緊除砂器的推廣應(yīng)用工作。

    5、繼續(xù)加大筠連、長(zhǎng)寧、威遠(yuǎn)和涪陵等區(qū)塊頁(yè)巖氣除砂器銷售力度，力爭(zhēng)在去年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更多銷售。

    6、對(duì)長(zhǎng)慶、江漢以及東北市場(chǎng)除砂器和消泡器工作力度，在今年要有所作為。

    7、充實(shí)湖北、湖南兩市場(chǎng)人力資源配置及工作力度，力爭(zhēng)今年要有所起色。

    8、加大對(duì)川西北、重慶氣礦除砂器和消泡器的工作力度，力爭(zhēng)今年實(shí)現(xiàn)銷售。

五、建議：

    1、加強(qiáng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，盡快完善相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)方案，如固體消泡器和沉降過(guò)濾式除砂器的工作。

    2、對(duì)天然氣疏水閥與和其他產(chǎn)品的改良和更新?lián)Q代工作。如：天然氣疏水閥的計(jì)量和其他產(chǎn)品制控等方面的工作。

    3、完善各類產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和相關(guān)資料編制（如產(chǎn)品交流資料等）。

    4、加強(qiáng)對(duì)各類產(chǎn)品從原材料入庫(kù)檢驗(yàn)，生產(chǎn)裝配，產(chǎn)品檢驗(yàn)等各方面的工作，力爭(zhēng)將公司產(chǎn)品質(zhì)量做的更好。

    5、每季度及時(shí)結(jié)算支付業(yè)務(wù)人員經(jīng)營(yíng)費(fèi)和提高公司各職能部門的工作效率。

    6、積極挖潛減少采購(gòu)和生產(chǎn)成本，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改造與改良，提高公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)銷售。

    7、加大對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和投入，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售力度。

    8、做好中石化集團(tuán)公司年度招投標(biāo)工作，該項(xiàng)工作難度大，要求高，由公司組織實(shí)施。

    9、繼續(xù)加強(qiáng)與長(zhǎng)慶、寰球、CPE、科宏等相關(guān)設(shè)計(jì)單位的聯(lián)系溝通，了解信息，多做工程項(xiàng)目，力爭(zhēng)完成3-5個(gè)較大規(guī)模項(xiàng)目。

      六、今年銷售工作的要求:

           1、出勤率：公司要求專業(yè)銷售人員出差時(shí)間每年不少于200天,返回時(shí)應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)到公司匯報(bào)并及時(shí)辦理相關(guān)事宜。

           2、所轄銷售區(qū)域內(nèi)凡有使用的上我公司產(chǎn)品的單位，必須實(shí)現(xiàn)公司所生產(chǎn)的各類產(chǎn)品的均衡銷售，降低銷售成本，提高工作效率。                   

           3、遵守公司各項(xiàng)工作管理制度。

      七、2015年銷售的初步設(shè)想

　        1、銷售目標(biāo)： 

　        我部結(jié)合公司實(shí)際情況做出了2015年總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),確保完成5000萬(wàn)元銷售收入目標(biāo)，目標(biāo)的制定是切合實(shí)際的，且綜合考慮各方面條件和意見(jiàn)所制定，銷售目標(biāo)既是公司的現(xiàn)階段奮斗方向，又能給銷售人員增加壓力和動(dòng)力。　

           2、要學(xué)會(huì)復(fù)盤，要多向優(yōu)秀人員學(xué)習(xí)。

           在學(xué)習(xí)過(guò)程中要以李總（敢于攀登，勇往直前，作為一個(gè)銷售副總不恥下問(wèn)，總是不斷完善自己，隨時(shí)隨地都在學(xué)習(xí)，常說(shuō)借用毛主席的話“三天不學(xué)習(xí)趕不上劉少奇”）為標(biāo)桿，向李總學(xué)習(xí)；在吃苦耐勞上，要向魏超（魏超作為一名售后工作者，常年在外地出差售后，一年有300多天在外地出差，在售后過(guò)程中遇到任何挫折和困難都能一一解決）學(xué)習(xí)；在創(chuàng)新、攻關(guān)上，向何先智（何先智是一名年輕有為的銷售人員，在看待問(wèn)題，總能想到新的觀點(diǎn)，在處理問(wèn)題時(shí)總能逆向思維，出其不意。今年所銷售的對(duì)象都是新客戶）學(xué)習(xí)；在工作細(xì)心上，向王勇（王勇是我們公司的金牌銷售人員，在與其交流中感覺(jué)充滿了親和力，其實(shí)這是他細(xì)心的表現(xiàn)，細(xì)節(jié)決定成敗）學(xué)習(xí)。